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よくある質問
| お客様やパートナー様からいただくご質問をいくつかピックアップしてご紹介します。 | |
| Q1. | パッケージ基本部に含まれているユーザライセンス数はいくつでしょうか？ |
| A1. | 50ユーザライセンスとなります。 |
| Q2. | 標準的な導入期間はどれくらいかかりますか？ |
| A2. | プロダクトコンサルテーションおよびセットアップ、納入、教育で標準3ヶ月が目安となります。 |
| Q3. | 戦略箱はどういった業種に向いていますか？ |
| A3. |
業種では製造業をはじめ、卸売業、サービス業、金融業、建設業など様々な業種のお客様での実績がございます。 同業でもお客様の目的・課題により、ご利用になる機能や適用方法は異なると弊社では考えます。 |
| Q4. | 基幹システムとの連携はどのように行うのですか？ |
| A4. |
お客様のご利用システムに限定されない様、標準機能では、汎用的に利用できるCSV形式のファイルでの受け渡しを 前提としています。ご要望に応じて、DBLinkやその他連携ツールを利用したシステム間連携も可能です。 |
| Q5. | 以前SFA／CRMを導入したところ、定着しなかったのですが。。。 |
| A5. |
長年のノウハウに基づいたプロダクトコンサルテーションサービスにより定着に向けたご支援をしております。また、保守サポートには定期的なシステム評価会によるフォローアップが含まれており、更なる有効活用と定着化をご支援します。 |
| Q6. | 保守サポートについて教えてください。 |
| A6. |
お客様の運用形態に合わせて、 ・リモート保守 ・オンサイト保守 の2パターンをご用意しております。 詳細については営業担当までお尋ねください。 |
| Q7。 | 実際に戦略箱を体験してみたいのですが、体験版などの提供はありますか？ |
| A7． | この度新たに体験版を開設致しました。ご登録は こちら から もしくはHP内の「戦略箱を体験してみたい」のバナーから お申し込み下さい。 |