株式会社サンゲツ 様
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| 導入製品 |
InfoFarm戦略箱Ver2.0 InfoFarm戦略箱SmartPhoneインターフェース(imode版) |
| その他パッケージ |
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| 事例のポイント | ・営業活動・案件情報の共有 ・顧客情報管理 ・携帯電話によるモバイル利用 |
| お客様の課題 | ・戦略箱導入以前に利用していたSFAは営業活動の件数管理が中心で戦略的な営業展開に活用することが困難であった。営業の入力負担も大きかった。 |
| システム構成 | DBサーバ ・Windows2003Server ・Oracle 9i APサーバ ・Windows2003Server ・Oracle Application Server 9i |
| 導入効果 | ・顧客情報がメンテナンスしやすく、顧客情報の整備・一元化ができたことにより、顧客セグメント別の戦略化や営業計画の立案が図れる様になった。 ・営業だけでなくショールームや営業企画などにも利用を展開することで営業情報の共有ができた。代理店・工事業者・設計事務所などの顧客関連性(リレーショ ン)を蓄積することができた。 |
| 将来の展望 | ・蓄積された各種情報を手軽に分析できる仕組みを構築したい。 ・また、営業がもっと便利に使える様なPCモバイル環境や機能の拡充を図っていきたい。 |
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