株式会社ニコンイメージングジャパン 様
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| 導入製品 |
InfoFarm戦略箱Ver2.3 InfoFarm戦略箱SmartPhoneインターフェース（imode版） |
| その他パッケージ |
InfoFarmワークフローVer2.0 InfoFarm会議室予約システムVer.2.2 |
| 事例のポイント | ・商談管理機能とプロセスを利用した施策の実施 ・本部担当と店舗巡回担当者との情報共有 ・得意先マスタの一元化とリレーション |
| お客様の課題 | ・全国にまたがる顧客をエリア別に管理していた為、お客様全体の販売施策が徹底されず、また情報共有／一元管理が出来ていなかった。 ・営業実績を閲覧するのに専用ソフトを操作する必要があった。既存のノーツからの移行が問題となっていた。 |
| システム構成 | DBサーバ ・Windows2000Server ・Oracle 9i APサーバ ・Windows2000Server ・Oracle Application Server 9i |
| 導入効果 | ・商談プロセスの考え方を取り入れ、担当者が有効的に商談を進められる様になった。 ・大手量販店の店舗担当と本部担当の密接な情報共有が図られキャンペーン等のイベントの施策が徹底され、業務効率がアップ。顧客をチャネル別に管理することで顧客動向や戦略立案を活動に生かすことが出来る様になった。 |
| 将来の展望 | ・モバイル化やワークフロー導入により機能範囲を拡大し、更に業務効率化を進められている。 |
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