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成功に導くプロフェッショナルサービス
プロダクトコンサルテーション
お客様とともに目的から導き出されるアクションプランを整理し、業務プロセス、運用ルールを明確にします。システム移行計画、教育計画、パラメータ設定作業など、CRM立上げに向けたトータルサービスを提供します。
 
SIサービス
運用マニュアル作成支援、初期データ移行支援、データ連携支援、サーバ構築作業など、システムインテグレーションサービスをご提供します。
 
教育/研修
導入目的や運用ルールを交えながら、お客様特有のシナリオに沿ったハンズオン形式のトレーニングを行います。利用者の戸惑いを減らし、その日から即実践できることを目指します。
 
カスタマイズ
お客様の「文化」や「強み」をサポートするカスタマイズをご提供いたします。 プログラミングによるカスタマイズしてもバージョンアップ可能なサービスにより、 永続的に最新のSFA/CRM機能がご利用いただけます。
 
保守サポート
継続的な改善、問題解決をサポートいたします。定期的にシステム評価会を開催し、利用状況の確認や設定の見直しなどをお手伝いし、更なる定着化と効果を推進します。