企業の生存競争が激化している中、継続的にビジネスを推進し成長を続け、勝ち残るには何が必要でしょうか？

課題や要望を抱えている「顧客をさがし」、円滑なコミュニケーションを図ることにより「顧客の心をつかみ」、サプライズを提供することにより信頼度を向上させ「顧客をはなさない」こと。
まさにこの３つビジネスサイクルが、企業が成長を続けるために必要なファクターだと言えます。

これは個人の能力や経験・勘では限界があり、社内外のコミュニケーションを充実・活性化し、企業が一体となって知恵を引き出し取り組んでいくことにより初めて実現します。